Як зробити замовлення?
Завантажте ваше зображення (підійде будь-яка якісна картинка, наприклад PNG або JPEG). У коментарі вкажіть потрібний розмір або виберіть його повзунками у калькуляторі вище. Оберіть тип послуги («Цифровий дизайн» або «Дизайн та вишивка»), вкажіть ваш телефон з месенджером і натисніть «Надіслати».
Як відбувається процес роботи та оплати?
Ви надсилаєте заявку через форму на сайті. Ми вивчаємо файли та деталі, після чого зв'язуємося з вами в месенджері (Viber, Telegram або WhatsApp) для підтвердження. Далі ми формуємо персональну сторінку із замовленням та посиланням на онлайн-оплату. Оплатити можна одразу з будь-якої банківської картки з будь-якої точки світу, а також через Apple Pay або Google Pay.
Чому знижка 50% на дизайн діє тільки при замовленні вишивки?
При замовленні фізичної вишивки або патчів у нас, ми надаємо знижку 50% на розробку цифрового дизайну. Але зверніть увагу: у цьому випадку ви отримуєте готові вишиті вироби, а сам цифровий файл програми вишивки вам не передається.
Чи можна отримати і готові вишиті патчі, і сам файл дизайну?
Так, але у цьому випадку знижка 50% не застосовується. Ви оплачуєте повну вартість розробки цифрового дизайну та окремо вартість самої вишивки. Тоді ви отримуєте і готові патчі, і файл програми у потрібному вам форматі (DST, PES та ін.).
Яка картинка потрібна для замовлення?
Підійде будь-яка звичайна картинка або фото гарної якості (PNG, JPEG). Головне, щоб на ній було чітко видно деталі та елементи, які ви хочете вишити.
Чи можна замовити вишивку дрібного портрета або складного логотипу розміром 4х4 см?
Ні. Висока деталізація (наприклад, портрети людей, шерсть тварин, дрібний текст) фізично неможлива на маленьких розмірах. Для складних та деталізованих малюнків розмір виробу має бути орієнтовно від 10х10 см.
Які варіанти основи є для нашивок та патчів?
Ми пропонуємо 4 варіанти основи на вибір: липучка (Velcro), клейова основа (під праску), без основи (під пришивання) або гнучкий магніт. Вартість основи вже включена у ціну вишивки.
Як розраховується вартість?
Ціна розробки дизайну залежить виключно від його складності (4 рівні). Вартість самої вишивки розраховується калькулятором на сайті виходячи з площі (ширина × висота) і не залежить від складності малюнка.
Чи можете ви відмовити у виконанні замовлення?
Так, ми залишаємо за собою право відмовити у розробці дизайну чи вишивці. Ми категорично не приймаємо в роботу заборонену символіку (свастики, нацистську атрибутику тощо), а також зображення, що прямо порушують авторські права (наприклад, офіційні логотипи брендів без дозволу) або явний неадекват.
Чи робите ви великі гуртові тиражі (від 1000 штук)?
Ні. Ми позиціонуємо себе як індивідуальне ательє: розробляємо якісні цифрові дизайни та вишиваємо малі партії (від 1 до 5–10 штук). За тисячною серією однотипних нашивок краще звертатися на великі заводи, ми ж працюємо на якість та штучний ексклюзив.
Чи буде знижка при замовленні партії на 5–10 штук?
На жаль, на перше замовлення знижок немає. Однак після кожної оплаченої покупки ви автоматично отримуєте промокод зі знижкою на наступне замовлення. Відсоток цієї знижки напряму залежить від суми вашого поточного замовлення: чим більший чек зараз, тим вища знижка на наступну покупку.